İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI
Nurdan Erdoğdu tarafından sunulan dijital eğitimler, online programlar ve canlı eğitim hizmetlerine ilişkin iade ve geri ödeme koşulları aşağıda belirtilmiştir.
1. Dijital Eğitimler
Satın alınan kayıtlı dijital eğitimlerde, kullanıcıya eğitim erişimi sağlandıktan sonra hizmet ifa edilmiş kabul edilir.
Bu nedenle;
- Video eğitimler
- PDF içerikler
- Dijital dokümanlar
- İndirilebilir materyaller
- Online eğitim panelleri
gibi dijital içeriklerde erişim sağlandıktan sonra iade ve geri ödeme yapılmamaktadır.
Bu uygulama, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan dijital içerik hizmetleri istisnasına dayanmaktadır.
2. Canlı Eğitim ve Programlar
Canlı olarak gerçekleştirilecek eğitim programlarında:
- Eğitim başlangıç tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
- Eğitim başlangıç tarihine 3–7 gün kala yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır.
- Eğitime son 72 saat kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
Katılımcının eğitime katılmaması, bağlantı kurmaması veya eğitimi yarıda bırakması geri ödeme hakkı doğurmaz.
3. Teknik Problemler
Kullanıcı kaynaklı cihaz, internet veya yazılım problemlerinden Nurdan Erdoğdu sorumlu değildir.
4. İletişim
İade ve destek talepleri için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@nurdanerdogdu.com
Web sitesi: nurdanerdogdu.com